Safari

Viele Hotels werfen gern mit grossen Worten wie „Luxushotel“ oder „5 Sterne“ um sich – aber das bedeutet noch lange nicht, dass du in einem wahren Urlaubsparadies ankommst. Denn die Hotelsterne allein garantieren noch keine echten Verwöhnmomente.Was also steckt wirklich hinter dem verheissungsvollen Begriff „Luxushotel“? Was darfst du als Gast erwarten, was sollte unbedingt geboten werden, und worauf solltest du bei der Buchung besonders achten?Ein paar gekonnt inszenierte Bilder von einem Profi, aus dem richtigen Winkel geschossen, etwas zurechtgeschnitten und mit Photoshop gepimpt – zack, das Hideaway sieht aus wie das Paradies auf Erden. Fünf Sterne und eine traumhafte Fotogalerie lassen schnell mal glauben, dass der Aufenthalt unvergesslich wird.Doch Vorsicht: Sternebewertungen und Preise von Luxushotels sind global so unterschiedlich wie Tag und Nacht. Es gibt 5 Sterne superior, und dann gibt es 5 Sterne, die kaum etwas gemeinsam haben – glaub mir, ein 5-Sterne-Hotel in Südtirol spielt in einer ganz anderen Liga als ein mutmassliches 5-Sterne-Hotel in der Türkei. Auch wenn beide dieselbe Anzahl an Sternen auf dem Papier haben, könnten die Unterschiede nicht grösser sein. So sieht ein Willkommensgruss für neu angekommene Gäste im Suvretta House in St. Moritz aus: Alles ist darauf ausgerichtet, dir von der ersten Minute an ein Gefühl von Luxus und Herzlichkeit zu vermitteln – typisch Suvretta House, wo du mehr als nur ein Gast bist. Hotelsterne – sie blinken dir verheissungsvoll entgegen und versprechen den Himmel auf Erden. Aber was steckt wirklich dahinter? Sterne sind ein Bewertungssymbol, mit dem Hotels in verschiedenen Ländern nach festgelegten Kriterien in Kategorien eingeordnet werden. Klingt erst einmal simpel, oder? Doch der Teufel steckt im Detail. Diese Klassifizierung basiert auf Dingen wie der Qualität und Ausstattung der Zimmer, der Infrastruktur, den Empfangs- und Aufenthaltsräumen sowie dem Service, der dir geboten wird.Sterne wurden schon im Jahr 1334 in Florenz als Bewertung für Gasthäuser und als Zunftzeichen verwendet – also quasi der erste Hotelstern! In der Neuzeit hat dann der clevere Karl Baedeker 1853 in seinen berühmten Reiseführern die Sterne als Symbol für besonders empfehlenswerte Orte etabliert. Damit war der Stern geboren, den wir heute überall in Reisekatalogen und auf Hotelfassaden finden.Doch hier liegt der Haken: Es gibt keine einheitliche, internationale Sternenorm. Die offiziell vergebenen Hotelsterne entsprechen nicht immer den Sternen, die du bei Google, auf der Hotelwebsite, in Reiseführern oder auf Buchungsportalen findest. Und selbst wenn es Hotels gibt, die sich mit sechs oder sogar sieben Sternen schmücken, hat sich weltweit – zumindest in den höheren Kategorien – ein System durchgesetzt, das maximal fünf Sterne vorsieht, gelegentlich noch mit zusätzlichen Unterkategorien.Die klassische Vergabe der Sterne basiert auf verschiedenen Kriterien, wie dem Service, der Grösse und Ausstattung der Zimmer, der Infrastruktur und den Aufenthaltsräumen. Üblicherweise gelten 4- und 5-Sterne-Häuser als Luxushotels, zumindest in Zentraleuropa.Die Einstufung des ersten Sterns ist teilweise echt skurril: Zum Beispiel wird gefordert, dass die Bettwäsche mindestens einmal pro Woche gewechselt wird. Was, wenn der Gast viermal wechselt? Ich erspare dir jetzt mal die ganze Liste der Sternenkategorien, aber sei dir bewusst: Einen Föhn gibt es ab 3 Sternen, und die Kaffeemaschine im Zimmer darfst du ab 5 Sternen erwarten. Einen Föhn gibt es ab 3 Sternen. Im LeCrans Hotel & Spa bekommst du sogar einen Dyson Supersonic Ionen-Föhn, neben den hochwertigen Pflegeprodukten von Aesop. Wenn Luxus auf Stil trifft, erkennt man das am Interieur. Luxus bedeutet für jeden etwas anderes, doch es gibt ein paar Grundstandards, die in einem echten Luxushotel einfach erfüllt sein müssen. Der wahre Luxus liegt schliesslich darin, dass du dich als Gast um nichts kümmern musst. Wirklich luxuriös ist die Zeit, die dir geschenkt wird – und nicht unbedingt das Geld, das du dafür ausgibst. Wobei, zugegeben, Luxus meistens eben doch seinen Preis hat. Bevor du also dein nächstes Hotel buchst, wirf einen Blick auf die Bewertungen der Buchungsportale. Sieh dir die Fotos an, die andere Gäste gemacht haben, und vergleiche sie mit den Hochglanzbildern* der Hotelwebsite – da kann so mancher Unterschied zum Vorschein kommen. Wie sehen die Badezimmer aus? Welche Annehmlichkeiten werden geboten? Gibt es edle Glasflaschen oder nur schnöde Plastikflaschen? Solche Details verraten oft, ob du in einem echten Luxushotel gelandet bist oder nicht.*Übrigens: Auf unserem NineteenGolf.Guide setzen wir auf echte, unverfälschte Eindrücke. Alle Fotos, die du hier siehst, stammen aus unserer eigenen Kamera und zeigen genau das, was du als Gast auch tatsächlich erlebst. Keine geschönten Pressebilder, sondern authentische Momentaufnahmen – damit du genau weisst, was dich erwartet.Ich persönlich bekomme Ausschlag, wenn ich Plastikmöbel auf der Sonnenterrasse sehe. Mal ehrlich: Nichts ist enttäuschender, als in einem schicken Restaurant auf billigen Stühlen zu sitzen und dabei das Gourmet-Dinner zu geniessen. Das ist ein Widerspruch in sich, den du sicher auch bemerken wirst. Solche kleinen Unstimmigkeiten ziehen sich oft wie ein roter Faden durch das ganze Haus. *Übrigens: Auf unserem NineteenGolf.Guide setzen wir auf echte, unverfälschte Eindrücke. Keine geschönten Pressebilder, sondern authentische Momentaufnahmen – damit du genau weisst, was dich erwartet. Im Ellerman House wird die Frau von Welt mit einem besonderen Detail verwöhnt: Ein elegantes, schwarzes Makeup-Handtuch, das nicht nur praktisch, sondern auch stilvoll ist. Dieses durchdachte Accessoire sorgt dafür, dass sich Gäste beim Abschminken keine Sorgen um unschöne Flecken auf den weissen Handtüchern machen müssen – eine kleine, aber feine Geste, die den Unterschied macht. Luxusklasse: Das Personal und ihr Service Ein wirklich luxuriöses Check-in erkennst du an ein paar feinen Details. Es ist immer persönlich – ein kompliziertes, elektronisches Einchecken ist ein absolutes No-Go. Doch nur weil an der Rezeption jemand freundlich lächelt, bedeutet das noch lange nicht, dass alles stressfrei abläuft. Die guten Häuser setzen auf smarte Guest-Management-Tools, die dir bereits vor der Anreise die Möglichkeit geben, ganz entspannt anzukommen.Luxushotels legen grössten Wert darauf, dass du ab der ersten Minute die Sorgen des Alltags abstreifen kannst. Da gehört ein gekühltes oder angenehm warmes Erfrischungstuch aus Stoff (nicht aus der Plastikpackung), je nach Wetterlage, genauso dazu wie ein Willkommensgetränk, ob heiss oder kalt, passend zur Jahreszeit. Dazu ein kleines Extra auf dem Zimmer: eine liebevoll geschriebene Begrüssungskarte, süsse Köstlichkeiten, ein prall gefüllter Früchtekorb oder sogar eine Flasche Champagner. Hier zeigt sich, dass Luxus im Detail liegt.Ein erstklassiger Service ist nicht nur persönlich, sondern auch personalisiert. Das bedeutet, die wichtigsten Mitarbeiter kennen deinen Namen – und zwar ab Tag eins! So fühlst du dich nicht wie eine anonyme Zimmernummer, sondern wie ein wirklich geschätzter Gast. Die Angestellten solcher Hotels wissen genau, wer was gebucht hat, welche Vorlieben du hast, wie du deinen Kaffee am liebsten trinkst oder ob du stilles Wasser oder Sprudel bevorzugst. Dafür sorgt das morgendliche Briefing oder das iPad mit den Notizen zum Gast – damit jeder Handgriff sitzt und du dich rundum verwöhnt fühlst.Im Kempinski ist es die „Lady in Red“, in anderen Hotels übernimmt der Concierge diese Rolle. Für die Zimmer steht die Hausdame bereit, oder du hast sogar deinen eigenen Butler, der dir jeden Wunsch von den Augen abliest. Der Gastgeber selbst ist ein weiterer entscheidender Faktor für einen echten Luxusaufenthalt. Begegnet dir der Hausherr, die Hausherrin, der Hoteldirektor oder die Hoteldirektorin mindestens einmal täglich, begrüsst dich am ersten Tag persönlich und verabschiedet dich am letzten, kannst du sicher sein, dass du es mit einem Profi zu tun hast, der seinen Job wirklich versteht. Ich muss zugeben, die erstklassigen Luxushotels sind oft keine riesigen Bettenburgen, sondern eher intime Boutiquehäuser mit maximal 20 Suiten. Ich denke da an das Ellerman House in Kapstadt, das Birkenhead House in Hermanus oder die Wilderness Safari Camps wie das Jao Camp in Botswana. Aber auch in der Schweiz hat mich das LeCrans nachhaltig beeindruckt. Solche Orte bieten dir einen exklusiven und persönlichen Aufenthalt, den du in grösseren Hotels oft vergeblich suchst. Im Jao Camp von Wilderness Safaris wird dein Aufenthalt durch ein ganz besonderes Erlebnis bereichert: Dein persönlicher Butler arrangiert für dich ein intimes Rendezvous am knisternden Lagerfeuer, begleitet von einer exklusiven Gin-Bar. Hier kannst du den Tag in privater Atmosphäre ausklingen lassen, während du handverlesene Gin-Sorten probierst und den afrikanischen Sternenhimmel über dir genießt – eine magische Kombination aus Luxus und Natur pur. Was unterscheidet ein gutes Hotel von einem Luxushotel? Hier findest du die wichtigsten Punkte, die du bei der Wahl eines Luxushotels im Auge behalten solltest, auf den Punkt gebracht. So wird dein Aufenthalt nicht nur unvergesslich, sondern jeder investierte Rappen fühlt sich auch richtig gut an. Du willst wirklich sichergehen, dass dein Urlaub mehr „Wow!“ und weniger „Oh nein…“ wird? Dann halte die Augen offen für diese entscheidenden Details:Kultur und HistorieManche Luxushotels sind in historischen Gebäuden untergebracht und verbinden Luxus mit Geschichte. Relais & Châteaux ist bekannt für seine aussergewöhnlichen Luxushotels, die oft in historischen Gebäuden untergebracht sind und eine einzigartige Mischung aus Luxus und Geschichte bieten. Exzellente GastronomieHier erwarten dich Feinschmecker-Restaurants mit Spitzenköchen, die wahre kulinarische Meisterwerke auf den Teller zaubern. Häuser, die von Michelin oder Gault-Millau mit Sternen oder Hauben ausgezeichnet wurden, setzen auf Qualität, Kreativität und Frische – und das schmeckt man auch. Die Bandbreite reicht von Gourmetrestaurants über charmante Cafés bis hin zu eleganten Bars, sodass wirklich jeder Gaumen seine Freude hat und selbst die anspruchsvollsten Feinschmecker voll auf ihre Kosten kommen.Unvergessliche ErlebnisseLuxushotels bieten mehr als nur eine Unterkunft – sie schaffen unvergessliche Erlebnisse, die weit über das Gewöhnliche hinausgehen. Von privaten Touren und exklusiven Veranstaltungen bis hin zu einzigartigen Aktivitäten: Diese Erlebnisse sind oft das Sahnehäubchen deines Aufenthalts.Zum Beispiel können Gäste im Allgäu an geführten Kräuterwanderungen oder einem Wildblumen-Sammelprogramm teilnehmen. Dabei führt dich eine Kräuterhexe in die Geheimnisse der Wildpflanzen ein – du sammelst Kräuter, lernst ihre Eigenschaften kennen und verwendest sie direkt in der Küche. In Südafrika steht oft ein privater Hotelshuttle bereit, um dich zu deinem nächsten Abenteuer zu bringen. Ob du zu einem renommierten Weingut fährst, die Fairways eines exklusiven Golfplatzes eroberst oder einen abgelegenen, traumhaften Strand besuchst – dein persönlicher Chauffeur sorgt dafür, dass du überall entspannt ankommst, ganz ohne Stress. Und das sind nur einige Beispiele. Jedes Luxushotel hat seine eigenen, besonderen Angebote und Aktivitäten, die darauf abzielen, die Gäste zu verwöhnen, zu unterhalten und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten.Hochwertige Unterkunft und AusstattungGeräumige Zimmer oder Suiten mit stilvollem Design, edler Ausstattung und luxuriösen Details, die dir das Gefühl geben, im siebten Himmel angekommen zu sein. Hier fehlt es an nichts – und falls doch, wird es dir innerhalb weniger Minuten direkt an die Tür gebracht. Details machen den Unterschied – wie ein abendlicher Turndown-Service, personalisierte Willkommensgeschenke oder spezielle Angebote für treue Gäste. Hier wird dir das Gefühl gegeben, etwas ganz Besonderes zu sein.Hochwertige Ausstattung bedeutet hier nicht nur feinste Bettwäsche und luxuriöse Pflegeprodukte, sondern auch modernste Technologie, die nahtlos in das Zimmerdesign integriert ist. Von Entertainment-Systemen über Smart-Home-Integration bis hin zu automatisierten Beleuchtungs- und Klimasteuerungen – alles ist darauf ausgelegt, dir maximalen Komfort zu bieten. Jedes Detail ist durchdacht, von perfekt abgestimmten Möbeln bis hin zu harmonisch designten Innenräumen, die ein Gefühl von Raffinesse und Behaglichkeit vermitteln.Ein wesentliches Merkmal dieser Hotels ist die makellose Sauberkeit. Alles, von den Möbeln bis zu den kleinsten Dekorationsgegenständen, ist in einwandfreiem Zustand und harmonisch aufeinander abgestimmt. Die Zimmer werden regelmäßig inspiziert, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen – so kannst du sicher sein, dass alles „pickobello“ sauber und perfekt präsentiert ist. Im La Zambra Resort - The Unbound Collection by Hyatt wirst du mit einem ganz besonderen Willkommensgeschenk überrascht: einer personalisierten, handbemalten Fliese mit deinem Namen. Dieses einzigartige Souvenir ist mehr als nur ein Geschenk – es ist eine stilvolle Erinnerung an deinen Aufenthalt, die zu Hause einen Ehrenplatz verdient und jedes Mal ein Lächeln auf dein Gesicht zaubert. Sicherheit und PrivatsphäreDie Eckpfeiler eines luxuriösen Hotelaufenthalts. In einem echten Luxushotel stehen Sicherheit und Privatsphäre der Gäste immer an erster Stelle. Deshalb kann es gut passieren, dass du plötzlich neben einem Promi wie Elton John sitzt, der sich genüsslich sein Frühstücksei bringen lässt, ohne dass Aufsehen erregt wird. Die Hotels setzen auf diskrete Sicherheitsmaßnahmen, wie private Aufzüge und separate Eingänge, um sicherzustellen, dass die Gäste in Ruhe und ohne Störungen ihre Zeit genießen können. Nur wenige Mitarbeiter sind über die Anwesenheit prominenter Gäste informiert, um jegliche Indiskretion zu vermeiden und die Privatsphäre zu schützen. So wird dein Aufenthalt nicht nur sicher, sondern auch entspannt und angenehm."Whenever, wherever, whatever!" - ServiceIn einem Luxushotel gibt es keine Wünsche, die unerfüllt bleiben. Ein Satz, der mir besonders in Erinnerung geblieben ist, stammt aus dem Raffles Seychelles: "Whenever, wherever, whatever!" Diese Worte verkörpern die Philosophie eines erstklassigen Services in einem gehobenen Hotel. Ob es darum geht, ein spontanes Abendessen unter den Sternen zu organisieren, einen privaten Transfer zu einem versteckten Ort zu arrangieren oder einen besonderen Wunsch zu erfüllen, der Service ist darauf ausgerichtet, dir jederzeit und überall genau das zu bieten, was du brauchst.Dieser Ansatz bedeutet, dass jeder Moment deines Aufenthalts zu einem massgeschneiderten Erlebnis wird, das speziell auf deine Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt ist. In solchen Hotels wird der Luxus nicht nur durch materielle Dinge definiert, sondern durch das Gefühl, dass dir alles möglich ist – jederzeit, überall, und was auch immer du dir vorstellen kannst.Ein exzellenter Kundenservice zeigt sich in der persönlichen Betreuung und einem Concierge, der dir jeden Wunsch von den Lippen abliest – sei es eine spontane Restaurantreservierung, der Transport zum Flughafen oder die Erfüllung kleinerer Anliegen, die deinen Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis machen.In vielen Luxushotels, insbesondere in Regionen wie Afrika oder Südamerika, steht dir sogar ein persönlicher Butler zur Seite, der sich exklusiv um dein Zimmer und deine Wünsche kümmert. Dieser Service geht über das Übliche hinaus und sorgt dafür, dass dir an nichts fehlt. Hier findest du eine handverlesene Auswahl an Artikeln und Berichten zu Hotels, die wir persönlich besucht haben und die wir mit gutem Gewissen in die Kategorie der echten Luxusklasse einordnen können.

Was ein Luxushotel wirklich ausmacht – und warum Sterne nicht alles sind.

Buschromantik im Qorokwe-Camp von Wilderness

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Wo jedes Tier zählt: 5-Sterne-Safari in der Bukela Game Lodge, Amakhala, Südafrika

Wilderness – Jao Camp im Moremi Game Reserve

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